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Comercial Raibo Ltda. — Última actualización: Abril 2026
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Comercial Raibo Ltda., RUT: [A definir], con domicilio en Santiago, Chile, es responsable del tratamiento de sus datos personales a través del sitio web drbrowns.cl. Si tiene consultas sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en info@drbrowns.cl.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales: nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de despacho, número de teléfono, datos de pago (procesados de forma segura por Transbank, no almacenamos datos de tarjeta), historial de compras y datos de navegación a través de cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos son utilizados para: procesar y gestionar sus pedidos, enviar comunicaciones relacionadas con su compra (confirmación, despacho, seguimiento), mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario, y enviar comunicaciones de marketing (solo con su consentimiento expreso).
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en: la ejecución del contrato de compraventa celebrado con usted, el consentimiento otorgado por el usuario al momento de registrarse o suscribirse a comunicaciones, y el interés legítimo de mejorar nuestros servicios.
5. Compartición de datos con terceros
Sus datos personales son compartidos únicamente con: empresas de transporte (Starken, Bluexpress) para ejecutar el despacho de su pedido, y procesadores de pago (Transbank) para gestionar la transacción. No vendemos, arrendamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Derechos del titular de los datos
De conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales (derecho de acceso), rectificar datos inexactos o incompletos (derecho de rectificación), cancelar el tratamiento de sus datos (derecho de cancelación), y oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias (derecho de oposición). Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@drbrowns.cl.
7. Uso de cookies
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8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad, incluyendo encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones entre su navegador y nuestro servidor. Los datos son almacenados en servidores seguros con acceso restringido. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura.
9. Contacto
Para ejercer sus derechos ARCO o para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: info@drbrowns.cl. Daremos respuesta a su solicitud dentro del plazo legal establecido.





